Kan jeg få Altibox?

Internet og underholdning med lysets hast

  • Lynhurtig og stabil forbindelse
  • DK's mest tilfredse internetkunder
  • Hjælpsom kundeservice

Din udbyder til internet, tv og telefoni

Hos Altibox leveres internet, tv og fastnet via en hurtig og stabil fiberforbindelse. Start med at vælge et bredbåndsprodukt og tilvælg derefter de produkter du har brug for.

 

Læs om bredbånd  |  Læs om tv  |  Læs om telefoni

 

Ønsker du kun at bestille bredbånd, kan du nemt vælge tv og telefoni fra.

Bestil nu
test1

Tv inkl. gratis Web-tv

Se tv, film eller serier - lige, hvor du har lyst!

Hent app'en i App Store eller Google Play, og vær klar til at se dine yndlingsprogrammer imens du sidder i toget, er på stranden eller bare gerne vil se den bedste underholdning.

Download app til Web-tv

Dine favoritprogrammer

Følg eksempelvis med, når nogle af Danmarks bedste amatørkokke prøver kræfter med kreative og ambitiøse retter, der skal imponere de tre kritiske dommere.

Hvem kan mon løfte trofæet, når afgørelsens time kommer?

Med Web-tv kan du se dine yndlingskanaler, når du er på farten. Du skal bare downloade app'en til din smartphone eller tablet, og så er du klar til at se dine favoritprogrammer - lige, hvor du vil.

 

Vil du vide mere?

Læs mere om Web-tv

Wonder

Film direkte fra biografen

På Filmportalen finder du altid de nyeste film. Vi lægger løbende premierefilm på portalen, så det er nemt for dig at få biografstemningen hjemme i stuen.

Lej eller køb familiens favoritter, og tag dem med via Web-tv.   

Chili Antivirus

Chili Antivirus - sikker færden online

Du har muligvis snart en lynhurtig og stabil forbindelse - men færdes du sikkert, når du bruger den?

Med antivirus fra Chili Security er alle enheder i husstanden sikret den bedste beskyttelse.

Du får blandt andet:

  • Firewall
  • Sikker færden på netbank og online handel
  • Forældrekontrol
Læs mere Bestil antivirus
Wifi Plus

Wifi Plus: Få forbedret dit trådløse internet i hjemmet

Som leverandør af fiberbredbåndsforbindelser vil vi naturligvis gerne, at du får den bedste internetoplevelse i dit hjem - også trådløst.

Derfor har vi udviklet Wifi Plus - en lille trådløs forstærker, der er specialtudviklet til fibernettet, og som forlænger rækkevidden til de steder i huset, hvor fordelerboksen har svært ved at nå ud.

Læs mere Bestil Wifi Plus
Speedometer

Test din internethastighed

Når du tager en hastighedstest, skal du være opmærksom på forudsætningerne for korrekt måling:

  • Foretag målingen direkte på din fiberboks
  • Slå dit trådløse netværk fra
  • Luk alle kørende programmer
  • Brug godkendte kabler (Cat. 5e eller 6)
  • Slå din indbyggede firewall samt antivirus-program fra (husk at slå den til igen efter testen)
  • Brug en nyere computer

Altibox anbefaler, at du bruger www.tjekditnet.dk, som er erhvervsstyrelsens officielle bredbåndsmåler.

Start hastighedstest Læs mere
Kvinde og dreng med mobil

Brug for hjælp? Kontakt vores Kundeservice

I vores kundeserviceafdeling har vi gjort det nemt for dig at finde svar på
dine spørgsmål, få fjernsupport samt at finde vores kontaktoplysninger. Vi sidder klar til at assistere dig!

Gå til Kundeservice
Mand med computer

Skal du flytte? Få din fiberforbindelse med

Meld gerne din flytning i god tid - helst 4-6 uger før din flyttedato, eller så hurtigt som muligt. Specielt med henblik på, hvis der ikke er installeret fibernet på din nye adresse.

Meld flytning

Trådløst internet

Du har Danmarks bedste internetforbindelse, så skal du også have det bedste trådløse internet. Når du har opsat trådløst internet, er der flere ting, der kan spille ind på dækningen. Wifi er følsomt…

Få de gode råd

WiFi Plus

Som leverandør af fiberbredbåndsforbindelser vil vi gerne, at du får den bedste internetoplevelse i dit hjem - også trådløst. Derfor har vi…

Wifi Plus
Mere om Wifi Plus

Filmleje fra sofaen

På tv-portalen og web-tv får du adgang til over 3.500 film i digital og HD-kvalitet. Hos Altibox kan du leje eller købe film i alle kategorier; populæ…

I,Tonya
Se filmnyheder

Opdatering for kanalplaceringer

Hent vores guide til, hvordan du nemt ændrer i placeringen af dine tv-kanaler...

Kanal placering
Læs mere

Skal du vinde en 100/100 Mbit gratis i 6 måneder?

Det eneste du skal gøre for et lod i konkurrencen er at tilmelde dig vores nyhedsbrev - og bare rolig, vi spammer ikke. Vi sender derimod relevante informationer samt gode tilbu... 

Læs mere

Mest stillede spørgsmål

Nedenfor ser du nogle af de spørgsmål, som vi oftest bliver kontaktet omkring. Fandt du ikke svar på det, du søgte? Gå ind på Kundeservice, hvor du finder spørgsmål og svar til alle vores produkter, eller send os en besked i chatten - så skal vi nok hurtigt hjælpe dig videre.  

Hvordan opretter jeg en bruger på 'Mit Altibox'?

Du finder 'Mit Altibox' i øverst i højre hjørne her på siden. Klik på ikonet og vælg 'Jeg er ikke bruger'. Første gang du logger ind, skal du vælge el-selskab samt indtaste kundenummer og pinkode - dem finder du i velkomstbrevet, vi har sendt til dig. Efterfølgende er det vigtigt, at du opretter din bruger med en e-mail, som du har adgang til, da du vil modtage en mail med et aktiveringslink. Og husk, din adgangskode må ikke indeholde æ, ø eller å.

Hvorfor er mit trådløse internet ustabilt?

Det kan der være mange forklaringer på - og vi har samlet nogle af de mest gængse her. Det er godt at placere routeren i 1-1,5 m højde over gulvet, og husk aldrig at placér den bag eksempelvis et skab, en sofa eller en fryser. Vær også opmærksom på, at du ikke placerer din router tæt på metalgenstande og anden elektronik som en mikrobølgeovn eller et el-skab. Derudover kan det også være nødvendigt selv at skifte sendekanal til en med mindre støj - ved brug af trådløs router fra Altibox, kan du ændre kanal på 'Mit Altibox'.

Hvorfor er min regning så høj denne måned?

Det skyldes stort set altid, at du har foretaget ændringer i dine produkter, og at vi derfor ikke opkræver dig for eksempelvis internet i den måned, hvor ændringen er foretaget. Opkrævningen sker først i den efterfølgende måned, og da for en længere periode.

Find flere spørgsmål og svar