Driftstatus

På denne side finder du aktuelle meldinger om driftstatus vedrørende forstyrrelser, udfald eller planlagte systemopdateringer.

Internet

Internet (2)

Driftsforstyrrelser:

  duråb Det er i øjeblikket ingen driftsforstyrrelser. 

 

Servicearbejde:


 ! Servicearbejde på vores netværk d. 27.02.2024 i tidsrummet kl. 00:00 - 06:00 (forventet nedetid 1 time)
       Efter endt servicearbejde kan det være muligt at genstarte udstyr.

 ! Servicearbejde på vores netværk d. 11.04.2024 i tidsrummet kl. 00:00 - 06:00 (forventet nedetid 1 time)
       Efter endt servicearbejde kan det være muligt at genstarte udstyr.

 

 

Tv-løsning

TV (3)

Driftsforstyrrelser:

 duråb TV2 kanalerne kommer med P-204 fejl.

Der er i øjeblikket konstateret en generel fejl på TV2 kanalerne, herunder hovedkanalen, samt diverse underliggende underholdningskanaler tilhørende TV2.
Der kan også forekomme påvirkning af Regional kanalerne.  Der opleves en mørk skærm med P-204 fejl.
Der arbejdes på udbedring af fejlen og vi forventer det snarligt løst.   En mulig midlertidig løsning kan være genstart af TV boksen, eller en konkret nulstilling via indstillingerne på TV-boksen.
Hvis du ønsker en konkret udmelding fra Altibox omkring hvornår fejlen er løst, kan du tilmelde dig denne SMS liste, for en driftopdatering.

(https://cpsms.dk/webframe/tilmeld.php?webid=105395)
 

duråbFejl på Undertekster på ARD

Der er lige pt. en fejl på undertekster på ARD som forårsager at der ikke er undertekster på disse kanaler. Vi er ved at undersøge problemet så vi kan få det løst hurtigst muligt. 

Ønsker du at blive underrettet om opdateringer og om hvornår fejlen er løst kan du skrive dig selv på en SMS-liste via dette link ​​​​https://cpsms.dk/webframe/tilmeld.php?webid=98945

 

duråbTV3 og Nat Geo kan give sort skærm og melde P204 fejl 

Der er lige pt. en fejl der gøre at TV3 og Nat Geo kan give sort skærm og melde P204. Dette kan løses ved at skifte kanal og derefter skifte tilbage til ønskede kanal. 

 

Planlagt servicearbejde:

 ! Servicearbejde på vores netværk d. 30.01.2024 i tidsrummet kl. 00:00 - 06:00 (forventet nedetid 1 time)
       Efter endt servicearbejde kan det være muligt at genstarte udstyr.

TV-app

Driftsforstyrrelser:

duråb Der er i øjeblikket ingen driftsforstyrrelser.

Planlagt servicearbejde:

duråb Der er i øjeblikket ikke planlagt servicearbejde. 

Telefoni

Fastnet

Driftsforstyrrelser:

duråb Der er i øjeblikket ingen driftsforstyrrelser.

Planlagt servicearbejde:

 ! Servicearbejde på vores netværk d. 30.01.2024 i tidsrummet kl. 00:00 - 06:00 (forventet nedetid 1 time)
       Efter endt servicearbejde kan det være muligt at genstarte udstyr.

Mobil (1)

Driftsforstyrrelser:

duråbProblemer med betaling af dit mobil abonnement 

Har du modtaget en mail omkring betaling af dit mobil abonnement, skal du være opmærksom på at dette blot er en standardbesked, da der ikke er tilmeldt automatisk kortbetaling. Der vil først blive trukket penge på din konto, på den dato du har aftalt med os. Gå ind på www.altibox.dk/automatisk-kortbetaling og følg vejledningen for tilmelding af automatisk kortbetaling.
 

Planlagt servicearbejde:

duråb Der er i øjeblikket ikke planlagt servicearbejde.