Kom godt i gang
For dig der bruger egen router
Du har valgt et fiberlight-produkt, hvor du anvender egen router.
Har du valgt TV også, kan du finde en videoguide og vores FAQ herunder.
Når du har dit internet oppe at køre, er du klar til at se denne video om, hvordan du tilslutter din Ibox.
Vi har samlet de spørgsmål, som vi oplever, vores kunder oftest stiller i forbindelse med opstart af deres nye produkter herunder.
Finder du ikke svaret her, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice via chatten. Taleboblen vil kun være synlig i chattens åbningstid. Du kan også sende os en mail på support@altibox.dk.
Ønsker du alligevel telefonisk support, kan du ringe til os på tlf. 70 300 600, Mandag – fredag: 08.30 – 18.00. Da vores Fiber Light produkter ikke inkluderer telefonisk support, vil dette dog koste 49 kr. pr. henvendelse. Dette vil automatisk blive opkrævet på din næste faktura.