Er du i tvivl, om du får den hastighed, du betaler for? Eller føles dit internet bare lidt sløvt i hverdagen? Så er det nu, du skal tage en speedtest. Det er hurtigt, gratis og giver dig et klart billede af, hvordan din forbindelse performer.
Vi anbefaler, at du bruger appen Speedtest by Ookla, som findes til både Windows og Mac. Den er gratis at hente.
For at få det mest retvisende resultat, bør du altid måle hastigheden med netværkskabel. En trådløs måling kan give store udsving, fordi signalet påvirkes af mange forhold i hjemmet, såsom vægge, afstand og andet udstyr.
Det er vigtigt, at der ikke er andre enheder, der bruger internettet under testen. På den måde får du den mest præcise måling af din internethastighed og et godt sammenligningsgrundlag, hvis forbindelsen føles ustabil på andre tidspunkter.
Ja, det kan du, men med forbehold. Hos Altibox garanterer vi kun den leverede hastighed via kabel. En trådløs forbindelse kan være påvirket af meget: placering af router, tykkelsen på vægge, interferens og hvor mange der er online samtidig.
Hvis du vil teste trådløst, anbefaler vi:
Vil du optimere dit trådløse netværk? Du kan finde konkrete tips i Altibox’ WiFi-guide, hvor du blandt andet får råd til placering af router, brug af Mesh og valg af frekvensbånd.
En speedtest viser dig tre centrale tal, som tilsammen giver et billede af forbindelsens kvalitet:
Disse tal giver dig en god indikation af, om du får det, du betaler for. Men det er vigtigt at se dem i kontekst. Mange faktorer – både tekniske og fysiske – kan påvirke resultatet. Derfor anbefales det også at teste på forskellige tidspunkter og gemme resultaterne, så du har noget at sammenligne med, hvis din forbindelse svinger.
Det sker, at hastigheden virker lavere end forventet, men i mange tilfælde skyldes det udstyr og opsætning i hjemmet. Se de typiske årsager her:
Et klassisk eksempel: Du måler kun 90–95 Mbit/s i både download og upload. Det skyldes ofte, at enheden kun understøtter op til 100 Mbit/s, eller at netværkskablet ikke er af god nok kvalitet. Prøv med en anden computer og et andet kabel for at teste forskellen.
Har du fulgt guiden og oplever stadig problemer med hastigheden? Så er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi sidder klar på telefonen alle hverdage fra 08.30 til 18.00 og hjælper dig gerne videre.
Du kan også læse mere om Altibox’ internetløsninger og finde en løsning, der passer til din husstand og dine behov.