Aktivering af dit fiberbredbånd
Aktivering af din internetforbindelse og dine bestilte Altibox-produkter kræver IKKE teknikerbesøg.
Dette betyder, at aktivering af produkterne sker på den dag, du har valgt, da du bestilte.
Aktiveringsdatoen fremgår også af den seneste ordrebekræftelse fra os.
Se nedenstående forløb og læs trin for trin vejledningen, for hvad der sker frem mod aktivering af produkterne.
Trin for trin vejledning
1. Eventuel afhentning af udstyr fra Altibox i nærmeste DAO pakkeshop:
Du vil ca. 3 dage inden aktiveringsdatoen modtage evt. udstyr fra Altibox. Udstyret skal afhentes i nærmeste DAO pakkeshop. Du modtager en SMS med info herom.
2. Kontroller strømmen til fiberboksen og tilslut dit udstyr
Dagen før aktiveringsdatoen skal du kontrollere, at der strøm til din indvendige fiberboks.
På aktiveringsdagen skal du selv sørge for at tilslutte evt. router og andet udstyr til fiberboksen. Har du bestilt TV fra Altibox, skal du også selv opsætte tv-boksen. Herudover kan du med fordel oprette dig på "Mit Altibox". Af nedenstående links og videoguides kan du se, hvordan forskellige routere opsættes, hvordan tv-boksen (Ibox) tilsluttes, samt hvordan du opretter dig på "Mit Altibox".
Vejledning til hvordan du kommer på internettet og opretter Mit Altibox
Opsætning af Wifi router
Se nedenstående videoer, hvis du har brug for hjælp til opsætning af din Wifi router.
Opsætning af TV
Kom godt i gang med TV fra Altibox. Læs denne brugervejledning for at få hjælp til at tilslutte din Ibox eller se nedenstående video.