På vores hjemmeside under ”Bestil” kan du indtaste din adresse, og se om Altibox kan levere en fiberforbindelse til dig.

Det er dit el-selskab som står for udrulningen af fibernettet. Vi vil derfor bede dig kontakte dem for svar.

På vores hjemmeside under ”Bestil” kan du indtaste din adresse, og bestille.

Det er dit el-selskab som står for udrulningen af fibernettet. Vi vil derfor bede dig kontakte dem for svar. Altibox leverer Internet, tv og telefoni på fiberforbindelsen, men det er dit el-selskab, som beslutter, hvor der skal udrulles fibernet.

Vi har i øjeblikket aftale med følgende fem selskaber:

Du vil kort efter din bestilling modtage en ordrebekræftelse med posten. Du vil herefter blive kontaktet af en montør, som vil komme og montere en fiberboks.

Er der allerede foretaget installation på din adresse, vil kundecentret kontakte dig vedrørende opkoblingsdato.
 

Fiberprodukterne er aktive og klar til brug, når fiberboksen er monteret.

Er der allerede monteret en fiberboks, vil produkterne være klar til brug den dato, du har aftalt med Kundecentret.

Til internet og tv skal du bruge netværks-kabler. Dette er ganske normale computer netværks- kabler, som du allerede kender.

Til telefoni fra Altibox skal du bruge telefonkabler, med RJ-11 stik i enderne.

Telefon kablerne, skal være godt skærmet – spørg eventuelt hos din elektriker.

Til tv og internetskal du minimum vælge ”Kategori 5 E”. Du kan dog med fordel vælge ”Kategori 6” for at være fremtidssikret.

Man kan købe kabler hos enhver elektriker, Edb Fagmand, Byggemarked mm.

Hvis du vælger minimum ”Kategori 5 E” kabler, kan du trække dem op til 95 meter.

Det kan du godt.

Det kræver dog en speciel tang.

Altibox yder ikke support på dette.

Vi vil meget gerne høre fra dig hvis du ikke fandt det du søgte.
Du kan skrive på info@altibox.dk, vær venlig at bevare emnet som det er.
Ellers er du velkommen til at ringe til Kundecentret på telefonnummer 70 300 600, hverdage 9 - 18.